Realne ziskane benefity s Accor All Gold
September 2022 – ibis Abu Dhabi Gate
Status: Platinum
Rýchly pobyt len na 1 deň medzi dvomi letmi s Wizzom. Tento ibis má spoločné priestory s Novotelom, môžete používať ich bazén, posilku, reštaurácie, raňajky sa podávajú v Novoteli, čo je o štandard vyššie. Je najbližšie k letisku, preto padla voľba na tento hotel.
Rezervácia : Rezervovaná základná izba Standard, upgradli nás do veľkého apartmánu so spálňou a obývačkou, ale POZOR : na recepcii ma upozornili, že pretože sú iba ibis, ich politika je, že nedávajú lepšie izby, pri nás spravili výnimku, lebo sme tam prvýkrát a nevedeli sme o tom. Tento prístup sa mi úprimne nepáči, je to svojvoľné ohýbanie pravidiel, politika Accoru hovorí jasne a ináč.
Apartmán bol fakt super, najlepšia izba v ibise, čo som videl. Rozloha cca 60 m2, veľká obývačka, jedálenská časť, kuchyňa (vnútri neboli žiadne veci, neviem, či prinesú na vyžiadanie). Z obývačky sa potom pokračovalo do klasickej malej spálne à la ibis a vedľa nej bola rovnako malá kúpeľňa s WC. Kozmetika z Novotelu. Pri vstupe bolo ešte jedno samostatné WC. Výhľad z izby pekný, na rieku, v diaľke sa jasne črtali obrysy ikonickej mešity.
Raňajky sa podávali v Novoteli, obrovský výber, niekoľko tried nad ibisom.
Welcome drink : Možnosť vymeniť za nápoje (vrátane alko) v niektorej z 3 reštaurácií alebo v bare pri bazéne. U nás vyhrala belgická piváreň, kde mali na výčape myslím 6 rôznych belgických pív rozdielnych typov a stupňov. Na ibis veľmi štedré, keďže len welcome drinky tvorili tretinu ceny pobytu.
Darček na uvítanie : ibis = nič
Súhrn : Veľká škoda ich hlúpej politiky pre upgrade, ináč by to bol jednoznačný víťaz na prenocovanie pri letisku. Okrem toho sa im nedá nič vytknúť, personál príjemný a schopný, bazén celkom veľký a počas nášho pobytu bol takmer vždy prázdny. Okrem vyššie spomenutého belgického pubu má hotel ešte taliansku reštauráciu s celkom dobrým obedovým menu. Treťou reštauráciou je ázijské deli, tam som vyskúšal biriyani, takisto spokojnosť.
Okolo hotela nie je v pešej dostupnosti vôbec nič, ani malé potraviny. Ak nemáte auto, ste odkázaní, na taxi, donášku alebo hotelové reštaurácie.
September 2022 – Novotel Abu Dhabi Bustan
Status: Platinum
Náš druhý pobyt v tomto hoteli, všetko prebehlo ako mesiac predtým, fotografie a popis su na predchádzajúcej strane. Jediný rozdiel bol v tom, že sme mali rezervovanú izbu Executive, o triedu vyššie sú apartmány, ktoré systém ukazoval ako nedostupné. Preto som nerátal s upgradeom, o to väčšie prekvapenie bolo, keď mi chlapík na recepcii sám od seba oznámil, že nás dávajú do apartmánu. Netuším, ako to vyčaroval, v každom prípade palec hore.
Október 2022 – Novotel Sharm el Sheikh
Status: Platinum
Dva veľmi krátke pobyty len na prenocovanie po prílete a pred odletom s Wizzom, prestupná stanica na poznávačku v Káhire. Hotel má 2 samostatné časti Beach Wing a Palm Wing. Ja som bol v Palm Wing, Beach Wing bol takmer celý rozkopaný, vrátane bazéna, celé to tam prerábajú, bývať tam by bolo ako za trest. Keď to ale dokončia, bude to tam úplne nové. Na dianie na pláži nemali stavebné práce žiadny vplyv.
Rezervácia : Rezervoval som najnižšiu kategóriu, izbu štandard v Palm Wing, automaticky ma dali najvyššej kategórie, veľkého rodinného apartmánu Family Suite Palm Wing, aj napriek tomu, že som bol sám. Hotel je takmer výlučne pre ľudí z cestoviek, preto príjemne prekvapilo, že vedeli o vernostnom programe.
Izba bola priestranná, s veľkou terasou a musím povedať, že v lepšom stave ako som na základe recenzií očakával. Posteľ a bielizeň boli to najhoršie, čo som v Accore zažil, okolo štandardu siete to ani neprešlo. S wifi na izbe nerátajte, funguje len okolo recepcie, potrebujete vlastnú SIMku.
Na ceste späť som dostal takisto rodinný apartmán, asi o tretinu menší a bez veľkej terasy, lebo bol na prízemí.
Welcome drink : Poukážku dali automaticky, mohol som použiť na ktoromkoľvek bare vrátane baru s prémiovým alkoholom. Keď som tam prišiel, povedali mi, že majú iba domáci alkohol, prémiový príde next week :)
Darček na uvítanie : Najprv nič, potom som ich na to upozornil, vôbec nevedeli, že taký benefit existuje. Vysvetlil im, čo to je, ukázal pár fotiek na inšpiráciu, všetko v priateľskom duchu a po nejakom čase priniesli tanier s ovocím a tanier so sladkosťami. Pri druhom pobyte ma už niečo podobné čakalo na izbe.
To mi len potvrdilo, že ak človek nie je s niečím spokojný, je lepšie odkomunikovať to na mieste, než písať po funuse urazené a negatívne recenzie. Vždy existuje šanca, že personál nebol poriadne zaškolený o tom, čo má robiť.
Súhrn : Hotel maximálne ako zastávka na prespatie. Bazény a more boli fajn, ale to majú aj hotely naokolo. Posteľ veľmi zlá, jedlo takisto slabota (skúsil som len raňajky) a celý tento dojem dopĺňali hostia. Väčšinu tvorili vidlácki provinční Rusi. Zažil som aj normálnych Rusov, ale toto bolo fakt zlé. Na nejaký dlhší pobyt si to neviem predstaviť.
Listopad 2022 - Mövenpick Grand Al Bustan Dubai
Status: Gold
První pobyt na "gold" mimo Evropu. Zakoupeno v akci Visa card - 3 noci za cenu 2, cena byla za tři noci 8.500 (se snídaní) - pokoj zvolen těsně pod pokojem s přístupem do lounge. jeden z nejlevnějších 5* v Dubaji. Nejspíš kvůli "stáří" hotelu. To jde vidět skoro všude, ale dle recenzí jsem to očekával a nevadilo mi to. Pěkný bazén i vířivka.
Rezervace: Rezervace dvou pokojů - Classic a DeLuxe. Prý oba upgradovali na vyšší, ale pokoje mi připadaly skoro podobné. V našem Executive byla sprcha navíc (+vana) a balkon. Minibar nikde, ale lednička byla. Voda každý den doplněna a když jsme si řekli, tak i další... Wifi na pokoji ok, ale volat přes Whats up se nedalo. Pokoj nijak nenadchl, ale v pohodě. Postele na spaní ok.
Příjezd byl v 1 ráno. Recepce nonstop. Ptali jsme se na výhody Gold a řekli, že máme upgrade pokojů. Jeden na Executive. Lounge je zavřen, ale od 15-17 hod si můžeme dát něco (později jsme zjistili, že jeden nápoj a zákusek nebo sandwich). Recepční nám o výhodách moc neřekl.
Hotel je 10 minut pěšky od letiště. Bohužel jsme letěli z Abu dhabi..:)
Welcome drink : Museli jsme si říct při příjezdu, ale zase jsme dostali na oba pokoje. Výběr 4 druhy vína, malé pivo, nealko. Buď v baru nebo u bazénu. Cena vína na baru 350 Kč. Tímto moc děkuji za tip jak získat Gold - tady jen welcom drinky skoro zaplatily "vstupní investici" :)
Lounge : Dle recenzí zavřen už poměrně dlouho. Dalším dotazováním jsme zjistili, že kromě odpoledního snacku si od 18-20 hod. můžeme dát v baru víno (zase 4 druhy), pivo, 3 druhy tvrdého a v jakkémkoliv množství. Při cenách alkoholu na baru to byla pecka... Plus nám vždy donesli talířek s jednohubkami (i sushi) a pak další talířek s kousky masa, sýry. Vždy každému z pokoje Executive.
Dáreček : Nic, ale to jsme už neřešili.
Souhrn : Při stejné ceně bych volil určitě znova. Hotel má už něco za sebou, ale ochota zaměstnanců byla naprosto skvělá (kromě málo informací o lounge v době příjezdu). I snídaně byly velmi dobré. A kdybychom letěli z Dubaje, tak by to bylo perfektní. Řekli jsme si i pozdější check-out na 14.00 a nebyl to problém - myslím si, že by šel v pohodě i později..
November 2022 – ibis Praha Old Town
Status: Platinum
Oslava dňa slobody v našom niekdajšom hlavnom meste, neviem, nakoľko je hodnotenie pražského hotela relevantné pre ostatných prispievateľov, snáď niektorým pomôže.
Rezervácia : Rezervovaná základná izba, upgrade do izby Premium Family. Skorší príchod bez problémov, neskorý odchod sme nepotrebovali. Izba na ibis fakt priestranná ako vidíte na fotografiách.
Welcome drink : Bar mali akurát v rekonštrukcii, mohli sme si vybrať čokoľvek z chladničky vedľa recepcie, vyhralo biele víno z Moravy.
Darček na uvítanie : N/A
Súhrn : Vďaka upgradu veľmi príjemný pobyt, nie je čo vytknúť. Raňajky sme nebrali, pýtali vyše 300 Kč za osobu, čo mi prišlo veľa, naokolo je kopec iných možností.
Prosinec 2022 - Ibis Styles Mexico City Zona Rosa
Status: Gold
Potřeboval jsem hotel na přespání jednu noc v hlavním městě. Nechtělo se mi utrácet za Sofitel, dále jsem v Ibisu dlouho nespal, tak jsem byl zvědav, jak je umí v Mexiku. Noc vyšla na cca 1400,- Kč i se snídaní. Stránky Accoru nabízí ve městě 10 hotelů, ale jen 3-4 jsou v okolí historického centra.
Rezervace: Rezervace byla na nejnižší "Standard". Kromě těchto pokojů hotel nabízí už jenom suites. Upgrade žádný neproběhl, dostal jsem obyčejný Standard. Pokoj byl dost ohlodaný zubem času a v koupelna byla vyloženě zatuchlá. Navíc do pokoje pronikalo tolik hluku z ulice, že jsem nejdříve hledal otevřené okno (žádné okno v pokoji nebylo, prostě ty zdi byly z papíru).
Welcome drink : Nada, zero. Hotel nemá žádný bar a tak jsem si nic nevynucoval. Kolem hotelu je spousta marketů, kde se dá koupit pivo za pár korun. Navíc jsem byl přepitý vína z business class Lufthansy, tak jsem na další alkohol neměl ani náladu.
Lounge : hahaha
Dáreček : Na pokoji čekala kartička s personalizovaným přivítáním a ne moc hezky naaranžované mexické sladkosti.
Souhrn : What you pay is what you get. Lokalita mi přišla dobrá se spoustou restaurací a barů v okolí. Snídaně byla nemocniční a kafe odporné. S čistotou se taky nepředali. Po cestě zpět vyzkouším jiný IBIS blíž centru, tak budu mít srovnání.
December 2022 – ibis Styles Sarajevo
Status: Platinum
Rezervácia : Rezervovaná najnižšia izba Standard, upgrade na Family Room s balkónom. Mal som pocit, že by dali aj apartmán, ale majú ich len niekoľko a všetky boli vybookované. Izba na ibis veľká, okolo 30 m2, plus ďalších 6 m2 balkón. Má už niečo za sebou, ale je udržiavaná. V minulosti, keď to ešte nebol Accor, to bol 4* hotel a potom z neho spravili ibis, aj keď by to v pohode mohol byť Novotel. Sanita v kúpeľni bola všetko Villeroy & Boch, dole v suteréne saunový svet s menším bazénom a posilkou, to sa v bežnom ibise len tak nevidí. Hlavne tá sauna padla po dni v zimných uliciach Sarajeva veľmi dobre.
Raňajky boli takisto bohaté a nadpriemer, skôr 4* než ibis. Do hotela sme dorazili už o 10. ráno, izba nás už čakala, s ničím nebol problém. Rovnako odchod o pár hodín neskôr bez problémov.
Welcome drink : Celý hotel je nealkoholický (ako aj všetky hotely Accor v Sarajeve), poukážky sme vymenili v panoramatickej reštaurácii za milkshake a fresh džús. Dali sme si tam aj obed, žiaľ obe jedlá slabšie, málo ochutené. To bolo zároveň jediné sklamanie za celý pobyt.
Darček na uvítanie : Tanier s čokoládami a najsuchšími macaronmi, aké som jedol :))
Súhrn : Veľmi dobrý ibis. Jediná nevýhoda je len to že je ďaleko od centra a potrebujete auto alebo MHD. Hotel má aj bezplatné parkovisko. Pár minút pešo od hotela je veľké obchodné centrum.
Prosinec 2022 - Ibis Mexico City Alameda
Status: Gold
Druhý z Ibisů v centru Mexico City. Na hlavní náměstí dojdete svižnou chůzí za 15 minut a přímo u hotelu je i zastávka metra (pokud máte dobrodružnou povahu).
Rezervace: Rezervace byla na nejnižší "Standard“, což je zároveň jediná úroveň pokojů, které hotel nabízí.
Welcome drink : Po upozornění jsem vyfasoval kartičku, kterou jsem si mohl vyměnit za třetinku piva nebo plechovku coly.
Lounge: N/A
Dárek na uvítání: Nic.
Souhrn: Pobyt nakonec hodnotím pozitivně. Hotel nabízí nízkou cenu (kolem dvanácti stovek za noc bez snídaně), super lokalitu a velmi milý personál, kterému nevadil můj pozdní check-out v 17h. Když spím v hotelu za €50 noc nečekám čerstvé květiny, ani krabici čokolád. Důležitý je pro mě v takovém případě personalizovanější přístup (jako je např. bezproblémový late check-out).
Pokud budete hledat Accor hotel v centru Mexico City a nemáte (stejně jako já) €300 za noc v Sofitelu, pak rozhodně doporučuju Ibis Alameda (oproti Ibis Styles Zona Rosa).
December 2022 – Hotel Valdemars Riga
Status: Platinum
Náš tretí pobyt v tomto hoteli, všetko prebehlo ako počas predchádzajúcich pobytov (na 2. strane vlákna), nebudem to tu znova rozpisovať, dodám len zopár postrehov, čo je nové a pre inšpiráciu zopár fotiek zo zasnežených vianočných trhov, ktoré boli cieľom celého výletu.
- raňajky stále vynikajúce, oplatia sa, ale oproti vlaňajšku o poznanie viac ľudí, miestami nestíhali dopĺňať
- v suteréne otvorili wellness, nie je to nič prevratné, 1 fínska, 1 parná sauna a jacuzzi, ale po zimnej prechádzke mestom ako na zavolanie
- ako welcome drink nám spravili hot whiskey (toddy), za čo veľký palec hore, pred rokom to bolo striktne pivo alebo víno
- jedny menšie vianočné trhy sú v parku pár minút chôdze od hotela
- pred rokom som odporúčal susediacu reštauráciu Ikos Oliva, toto žiaľ musím vziať späť. Zašli sme do a neveril som svojim očiam: tá istá večera pred dvoch, za ktorú som pred rokom nechal 93 eur, by ma teraz vyšla 145 eur! A aby toho nebolo málo, totálne osekali amouse bouche na nejaký chlieb s maslom. Ja viem, že je inflácia, atď., ale všetko má svoje hranice. Nezvyknem to robievať, ale tentoraz som normálne vstal, vypýtal si kabáty a odišli sme preč.
- na recepcii nás pri odchode milo upozornili, že hotel sa bude po novom roku niekoľko mesiacov kompletne rekonštruovať, čo môže mať vplyv na komfort a služby. Dúfam, že výsledok bude dobrý, lebo sem sa vždy rád vraciam :)
Po Rige sme pokračovali do Tallinu, kde sme otestovali ďalší z Accorov.
Swissotel Tallinn – január 2022
Status: Platinum
Tento hotel sme navštívili dvakrát, raz v ešte januári a potom v decembri, začnem januárovým pobytom:
Rezervácia : Boli sme celkovo tri noci, na prvé 2 noci sme využili Suite Night Upgrades (garantovaný upgrade do apartmánu za cenu základnej izby) a tretiu noc sme doklepli rezerváciou základnej izby a nakoniec nám dovolili nechať si apartmán. To bolo veľké prekvapenie, pretože hotel je podľa recenzií dosť skúpy na benefity a získať upgrade do apartmánu je takmer nemožné.
Apartmán nádherný, veľký a kvalitne spravený, s brutálnymi výhľadmi, dostali sme 2. najvyššie poschodie a Swissotel je najvyššou budovou v meste. 2x WC, obrovitánska kúpeľňa, spokojnosť bola minimálne taká veľká ako pohovka v obývacej časti. Jediné, čo by som vytkol, je, že medzi spálňou a obývačkou je otvorený prechod a nedajú sa oddeliť dverami. Tým sa podľa mňa stráca jeden zo základných atribútov apartmánu, že kým jeden ešte/už chce spať, druhý môže plnohodnotne využívať druhú izbu a navzájom sa nerušia. Prikladám aj jednu fotku, kde vidno, ako je to riešené, ja by som si tam vedel predstaviť zásuvné dvere.
So skorým príchodom nebol problém, prišli sme ešte pred obedom a izbu nám dali hneď. Neskorý odchod sme nepotrebovali. V cene sme mali aj raňajky, tie boli fakt dobré, hlavne ryby.
Welcome drink : Na najvyššom poschodí sa nachádza panoramatický bar, mohli sme si vybrať čokoľvek z nápojového lístka, barman nám odporučil koktejl pre 2 osoby, kde je základ Hendrick’s a bolo to aj chutné aj riadne silné, čiže spokojnosť. Na nápojovom lístku stál 25 eur :)
Darček na uvítanie : Tu sa tiež prekonali nad očakávania. Pár dní pred príchodom som mal narodeniny, na izbe bola kytica zo živých kvetov, potom priniesli tanier s ovocím a dezertmi a nakoniec ešte aj stredne veľkú tortu. Veľmi milé, akurát nabudúce im uvediem do poznámky, že kvety nepijem :D
Salónik : Pre platinových je zdarma, otvorený od skorého popoludnia do noci. Pred koronou v ňom zvykli mať bufetovú večeru s plnohodnotnými jedlami, ale žiaľ história. Teraz miesto toho dávajú nejaké malé snacky, niektoré z nich teplé, ktoré si ako večeru viete predstaviť len pri veľkej fantázii. Výber vín a alkoholu je nadpriemerný, na tom zatiaľ nezačali šetriť. Počas dňa tam môžete zájsť na nealko, kávu, čaj a nejaké oriešky a čokolády. Je tam aj malá zasadačka, ktorú si na 2 hodiny denne viete bezplatne rezervovať a použiť prípadne ako kanceláriu na prácu.
Salónik teda slabší. Ak nie ste platinoví, executive izba je o 100 eur drahšia. To podľa mňa za takú cenu vôbec nestojí, za tie peniaze sa môžete hocikde inde lepšie najesť a napiť.
Súhrn : Na základe recenzií iných hostí o skúpom vedení hotela som šiel s malými očakávaniami, hotel však prekvapil nečakanou veľkorysosťou. Apartmán bol nádherný, no získať tam upgrade je takmer nemožné. Ostatné izby sú veľkosťou aj zariadením identické, líšia sa len poschodím a tým, na ktorú stranu sú otočené. Preto tomuto hotelu chýba nejaký sweet spot, kde máte pocit, že ste vďaka statusu dostali niečo navyše. Najlepšie je asi počkať na nejakú akciu a rezervovať to so zľavou 25-30 %, čím sa dostanete na cenu Mercuru. Vtedy to bude stáť za to, lebo hotel je fakt pekný a udržiavaný. Saunový svet, bazén a posilňovňa sú nádherné.
Náš pobyt vyšiel na jednotku, preto som sa celý rok nevedel dočkať, kedy sa tam vrátime. Výber padol na decembrové vianočné trhy a ako to býva, nemal som sa tešiť, lebo druhý pobyt bol presným opakom nášho prvého. Ale o tom už v nasledujúcej recenzii:
Swissotel Tallinn – december 2022
Status: Platinum
Druhý pobyt a z nebies pristávame tvrdo na zemi:
Rezervácia : Najprv nevedeli nájsť našu rezerváciu, ok, to sa môže stať. Nakoniec to riešili asi 10 minút, počas ktorých recepčný pobehoval medzi recepciou a kanceláriou s mojím telefónom v ruke, ktorý som mu musel dať ako dôkaz o tom, že tam máme rezerváciu... wtf
Rezervovaná základná izba, chceli nám dať túto. Po otázke, či dostaneme nejaký upgrade, sa musel ísť recepčný spýtať nadriadeného dozadu, či nám ho môže dať. (Na každé kladné vybavenie vašej žiadosti sa musia chodiť opýtať dozadu takého malého Napoleona meno Kasper, fungovalo to tam skôr ako na vstupe do kasární, než na recepcii 5* hotela.) Nakoniec nám dali upgrade v podobe tej istej izby, len zmena z 20. poschodia na 34. poschodie, vyššie sa už ísť nedá, doslovne :) Potom nasledovala diskusia o tom, či máme vďaka statusu prístup do salónika. Najprv, že nie, potom uznali, že áno. A na záver som si ešte musel vypýtať poukážku na welcome drink, aj o tom ešte bude pribeh.
Celé tieto banálne patálie sa niesli v úplne chladnom duchu bez jediného úsmevu. Ak existuje video záznam z recepcie, mohli by ho ukazovať na školeniach ako príklad toho, ako presne sa to nemá robiť.
Klasická izba vyzerá takto:
Welcome drink : Chceli sme si dať ten istý koktejl v bare ako naposledy. Najprv nemali barmana, takže ho nemá kto namiešať, príďte tak o 30 min. neskôr, ale ani to vám neručíme, že tu bude. Barman sa nakoniec našiel, ale potom začali naťahovačky, že máme nárok len na 1 drink a ten koktejl je pre 2 osoby. Nechápal som, o čom točia, vysvitlo, že ten pako na recepcii dal poukážku len na 1 osobu. Je to úplná volovina, ktorú si mohli vyriešiť interne medzi barom a recepciou a mňa do toho vôbec nezaťahovať. Po niekoľkých minútach mi nakoniec dali za pravdu a začali robiť drink. A to si ani nemuseli dávať námahu, lebo bol takmer samá voda, po alkohole ani stopy.
Darček na uvítanie : Toto bola jediná časť benefitu, ktorá prebehla hladko, na izbu doniesli dve pivá a nejaké oriešky a čipsy.
Salónik : Oproti januáru žiadna zmena, funguje v rovnakom formáte. Personál milý a príčetný, čo bola po ostatných oddeleniach príjemná zmena. Naďalej platí, že priplatiť zaňho 100 eur za deň nemá zmysel. Za to sa viete najesť v Michelinovskej reštaurácii na najvyššom poschodí hotela.
Súhrn : Oproti senzačnému pobytu z minulej zimy dosť vytriezvenie, hlavne na recepcii, kde vládne toxická atmosféra a každé najmenšie rozhodnutie musí prechádzať cez nadriadeného, ktorý sedí vzadu, sem-tam vyjde nevrlo von a bez pozdravu sa ide pozrieť, kto ho otravuje. Počas pobytu som nevidel ani jedného zamestnanca, ktorého by som si pamätal z januára. Takáto fluktuácia personálu takisto o niečom svedčí, hlavne v odvetví hospitality a luxusného hotela.
Vrátil by som sa sem, keby som bol znova v Talline? Teraz možno prekvapím, ale asi skôr áno, lebo benefity stále prevažujú: ako platinový mám cez víkend raňajky pre 2 zdarma (ináč 25 eur/deň/os.), mám tam salónik, kde si viem dať niečo malé pod zub a celkom dobre si posedieť a vypiť, na bare si viem dať welcome drink za vyše 20 eur (nabudúce by som ich už otočil, nech ho spravia poriadne), plus hotel má fakt vynikajúci wellness. Ak si pobyt rezervujete v rámci nejakej akcie, viete sa dostať aj na 90 eur za noc, čo je veľmi dobrá cena. Ak by som šiel natruc do Mercuru alebo Ibisu, ušetril by som možno 20 eur, ale nedostal ani polovicu z toho, v sumáre by som tým nič nezískal.
PS: Pripojím tu jednu trápnu skúsenosť z recepcie, keď sme odchádzali. Iný by sa možno nahneval alebo urazil, ja som sa nad tou bizarnosťou iba pousmial, nestojí mi za to sa rozčuľovať: dali nám sami od seba neskorý check-out do 16.00, čo nám úplne zapadalo do plánov, lebo sme ešte chceli ísť na vianočné trhy a potom sme pred 21.00 leteli domov. Opýtal som sa, či sa po trhoch ešte môžeme ísť prezliecť vo wellnessovej šatne, aby sme nešli do lietadla naobliekaní ako na ulicu a nejako tak podvedome som čakal milú a kladnú odpoveď. Miesto toho počujem: nie, to nepôjde, to už nebudete hostia hotela, neviem si vôbec predstaviť, ako tam môžete mať prístup... Skúsil som recepčného prebudiť aspoň nejaké základy logiky napr. tým, že wellness je prístupný za poplatok aj nehotelovým hosťom. Ani to nepadlo na úrodnú pôdu, tak som zašiel rovno do spa, kde mi vždy milé panie na vstupe povedali, že jasné, nie je problém, dôjdite. A tak aj bolo: po trhoch sme sa nielen prezliekli, ale vyfasovali sme aj uteráky, mohli sa osprchovať, ponúkli nám ochutené vody a čaje, čo tam majú, trochu sme pokecali, popriali si pekné sviatky a rozlúčili sa so slovami, že nás rady uvidia späť. Je až neuveriteľné, ako veľmi sa môžu líšiť služby v jednom hoteli len podľa toho, aké má oddelenie šéfa a akých ľudí si vezme pod seba...
Zdravím. Ke konci prosince 2022 mi vypršel Gold status. Platí ještě, že když si teď v lednu koupím IBIS business členství, získám Accor GOLD do konce roku 2024? Díky.
ahoj,
pokud si zaplatíš BIS business na dva roky za €99 tak to máš do konce 2024. Alternativa je rok za €60
Breathe napsal(a):Zdravím. Ke konci prosince 2022 mi vypršel Gold status. Platí ještě, že když si teď v lednu koupím IBIS business členství, získám Accor GOLD do konce roku 2024? Díky.
Přikoupil jsem si rok a Gold mi ukazuje, že se prodloužil taky jen o rok.
SO/ Vienna – január 2022
Status: Platinum
Nie je to preklep v dátume, boli sme tam ešte pred rokom, len som nestíhal (čítaj: bol lenivý) napísať recenziu :)
Rezervácia : Rezervovaná základná izba SO COSY, upgrade o 2 úrovne vyššie do apartmánu SO STUDIO. Bežne dávajú upgrade striktne o 1 kategóriu, ale boli sme tam presne na moje narodeniny, preto spravili dvojitý. Skorý príchod a neskorý odchod udelili bez problémov.
Apartmán bol priestranný, veľmi kvalitne spravený, celý v minimalistickom dizajne s čistými líniami. Je riešený modulárne, priestor viete nechať buď otvorený alebo jednotlivé miestnosti uzavrieť s posuvnými dverami. Apartmán má 1x WC, vaňa v kúpeľni bola velikánska, štvorcová a s hrubými okrajmi, kde si viete odložiť pitie. Minibar je v cene.
Welcome drink : Určite si ho dajte na najvyššom poschodí, kde sídli známa panoramatická reštaurácia a bar Das Loft. Môžete si vybrať ľubovoľný kokteil alebo rozlievané víno z nápojového lístka, vrátane champagne. Radím ísť na západ slnka, večer po zotmení si radšej rezervujte stôl. Bolo tam plno aj napriek tomu, že to bolo uprostred týždňa a bola ešte korona.
Darček na uvítanie : Tesne po príchode doniesli fľašu svojho SO/ prosecca a nejaké čokolády. Na druhý deň ráno sami od seba priniesli na izbu raňajky s dvomi pohármi šampanského! (mali sme rezervovanú izbu bez raňajok)
Súhrn : Veľmi vydarený pobyt. SO/ bola značka, ktorú som vyskúšal prvýkrát a celkom ma oslovila. Na marec som potom rezervoval SO/ St. Petersburg, kde sme mali takisto sľúbený 2x upgrade, ale k pobytu žiaľ kvôli známym okolnostiam nedošlo. Ak sa niekto chystáte do Thajska, SO/ Bangkok má skvelé hodnotenia a počul som, že dávajú dobré upgrady.
Ešte jedna rada pre SO/ Vienna: bufetové raňajky pre dvoch stoja takmer 60 eur, čo je dosť prehnaná cena. Viete si tam dať aj a la carte raňajky, napr. nejaké vajcia, cenovka bude omnoho normálnejšia a porcie sú chutné a dostačujúce. Podávajú sa v Lofte, už len ten výhľad stojí za to. Pre hostí majú pripravené slnečné okuliare, ak svieti slnko a nemáte vlastné :))
Hotelový wellness je celkom pekný, 2 bazény, 2x hammam a 1 veľká fínska sauna s panoramatickým oknom a pekným výhľadom na kanál a staré mesto.
Marec 2022 – Mercure Hurghada
Status: Platinum
Rezervácia : Rezervovaná základná izba Standard, najprv nás ubytovali do väčšej izby Superior Family, na druhý deň sme poprosili apartmán Superior Suite, bez problémov nás doň premiestnili. Apartmán je veľký, ide o bývalý Sofitel, takže posteľ má rozmery a matrac ako v Sofiteli, bola veľmi pohodlná. Okrem toho veľká obývačka, 2xWC a 2 veľké terasy. Na nich boli len stoličky a stôl, po vyžiadaní nám na obe priniesli ležadlá na opaľovanie. Máte tam úplné súkromie.
Hotel má už pár rokov, ale celkom dobre ho udržiavajú. Check-out až do neskorého večera bez problémov, ako platinovým nám sami od seba dali gratis taxi na letisko v SUV.
Welcome drink : Dostali sme poukážky do ultra all inclusive baru. Tam vám nalejú hocičo, ale majú iba „prémiový“ egyptský alkohol. Dali ochutnať trochu z vína, po ochutnávke som radšej vzal whiskey.
Darček na uvítanie : Na izbe čakal tanier so sladkosťami a ovocím.
All inclusive : Najslabší článok celého pobytu. Jedla bolo dosť, ale uvítal by som skôr kvaltitu než kvantitu. Z recenzií predchádzajúcich hostí som však vedel do čoho idem. Alkohol v rámci AI takisto samé patoky, mali sme vlastnú fľašu rumu z letiska.
Súhrn : Taký priemer. Upgrade apartmánu prišiel veľmi vhod, lebo sme tam boli na týždeň. Prostredie hotela pekné, ale catering slabší.
Január 2023 – Mercure Budapest City Center Hotel
Status: Platinum
Rezervácia : Rezervovaná základná izba Superior, upgrade do Privilege. Skorý príchod a neskorý odchod bez problémov. Benefity pre statusy dodržujú poctivo, dokonca ešte pred príchodom mi oznámili, že mám garantovaný upgrade izby.
Izba je dosť malá, o málo väčšia než izby v Ibisoch, kúpeľňa je fakt miniatúrna. Plusy: na Mercure neobvykle veľká posteľ 200x200, kvalitná kozmetika elemental herbology namiesto erárnej mercurovskej. Dizajn izby takisto krajší než priemer, odhlučnenie výborné.
Welcome drink : Môžete okrem iného vymeniť za ľubovoľné víno z nápojového lístka, na výber ich je veľa. A nalievajú fakt štedro – 250 ml. Najprv nám barmanka naliala len trocha, nadriadený ju hneď opravil, nech nalieva poriadne. Ako každá služba, vždy je to o ľuďoch, YMMV.
Darček na privítanie : Tanier zosušeného ovocia a rovnako vysušených makróniek (ostal nedotknutý) a malá fľaša sektu.
Salónik : Jeden z mála salónikov v Európe, navyše takmer za rohom, preto ho lákalo vyskúšať. Vstup pre platinových zdarma, má nezvyčajné otváracie hodiny od 7 do 17 hod. Ráno sa tam podávajú veľmi skromné raňajky: jogurt, ovocie, corn flakes, croissant, nejaké slané pečivo a džemy. Trochu to nasýti, ale nevydržíte sa s tým túlať po meste celý deň. Cez deň sú nejaké džúsy, dezerty, oriešky, croissant a teplé nealko. Popoludní od 15 do 17 (wtf) je nezvyčajný happy hour, kde donesú navyše 3 druhy vína a nejaké jednohubky. Vína lokálne a fakt dobré, všetko dopĺňajú poctivo. K tomu pekný výhľad a pozorovanie ľudí na nákupnej ulici Váci utca.
O 17.00 sa potom salónik zatvára, čo je dosť nelogické a nefér voči turistom, ktorí cez deň pozerajú mesto a na konci dňa by si chceli oddýchnuť. Ak ho chcete využiť, musíte si to správne naplánovať. Nám tieto časy celkom vyhovovali, lebo v jeden večer sme mali o 19.00 divadlo a v druhý rezervovanú reštauráciu. Happy hour sme nakoniec využili aj na tretí deň pred odchodom, keď sme dostali neskorý odchod. Dnu sa dostanete cez kartu od izby a vnútri sa vás nikto nič nepýta.
Bežne stojí vstup do salónika 20 eur na osobu a deň, čo je dosť na zváženie, či sa to oplatí. Podľa mňa, si tam dáte nejaký raňajky, kávy a večer otočíte niekoľko pohárov vína, je to tak na hrane. Sweet spot je objednať si jedlo z reštaurácie do salónika a nápoje máte grátis.
Súhrn : O niečo lepší než priemerný Mercure, hlavne vďaka polohe a salóniku. Má však dosť šialené ceny, nám sa podarilo rezervovať v zimnej akcii za 150 eur na 2 noci. Z reštaurácií môžem odporučiť hotelovú Winestone, jedli sme v nej dvakrát a bolo to vždy výborne. V okolí hotela sú takmer výlučne predražené turistické blbosti, kde zaplatíte viac a dostanete menej. Z cukrární je za rohom slávna Szamos cafe, ktorú mám radšej ako Gerbeaud, ktorý je naproti.
Apríl 2022 – Mercure St. Julian’s Malta
Status: Platinum
Rezervácia : Rezervovaná základná izba Standard bez balkóna a výhľadu, dostali sme Privilege izbu na vyššom poschodí s balkónom a pekným výhľadom, čo je upgrade o 4 alebo 5 kategórií vyššie. Izba úplne nová a celkom priestranná a pekná. Palec hore za to, že namiesto erárnej kozmetiky Mercure používajú značku Nuxe.
Neskorý odchod vybavený bez problémov.
Welcome drink : Víno na lehátku pri bazéne na streche. Bazén nie je vyhrievaný, takže v apríli je strecha len na opaľovanie.
Darček na uvítanie : Nejaké tradičné maltské sušienky a maltské pomarančové limonády. Celkom dobré, fotku nemám.
Súhrn : Hotel pekný, dobrá lokalita. Nerezervujte raňajky v hoteli, sú veľmi slabé a podávajú ich v suteréne, celé zle. Na okolí je plno podnikov a obchodov.
ibis Styles Barcelona Centre – január 2023
Status: Platinum
Rezervácia : Rezervované dve základné izby Standard Interior bez výhľadu, pri oboch upgrade na izby s výhľadom na peknú modernistickú budovu. Izby dali hneď vedľa seba, naša mala veľkú kúpeľňu (bola navrhnutá pre hendikepovaných), druhá bola o niečo menšia. Izby celkovo nové, pekné, hlavne posteľ bola nadpriemernej kvality.
Mali sme aj raňajky, tie boli na ibis vynikajúce, veľmi bohatý výber, odporúčam si ich priplatiť.
Skorý príchod prebehol hladko, obe izby boli pre nás pripravené už o 10:00 ráno. Neskorý odchod ponúknutý do 14:00, nevyužili sme, dali sme prednosť túlaniu sa po meste.
Welcome drink : Voucher dali len pre našu izbu. Vymenili sme ho na bare známu Rioju Ramón Bilbao a nalievali naozaj štedro, ako je v Španielsku zvykom: do dvoch pohárov barman rozlial viac než polovicu fľaše.
Darček na uvítanie : ibis nedáva nič, ja som mal pár dní predtým narodeniny, dali na izbu nejaké balóny, menšiu sladkosť, blahoželanie a zoznam dobrých barov a obchodov s alkoholom na okolí. Na základe toho posledného by ma celkom zaujímalo, akú poznámku má Accor uloženú v systéme pri mojom mene :)
Súhrn : Veľmi dobrý ibis, ktorý jednoznačne odporúčam, ak ste v Barcelone a potrebujete hotel len na prespatie. Poloha je skvelá, 10min pešo od Sagrada Familia, 5min. od slávneho Gaudího domu, nablízku sú 3 linky metra a plno reštaurácií a barov, ktoré nie sú veľmi turistické a skôr pre miestnych.
Personál bol vynikajúci, vedia dobre poradiť, kam sa ísť v okolí najesť. My sme na ich odporúčanie boli na tapas a víno v neďalekom podniku La Pepita a bolo to veľmi dobré.
Leden 2023 - Mercure Budapest City Centre Hotel
Status : Gold
Rezervace: Rezervace byla na nejnižší kategorii "Superior“ za lidových €90, minule jsem byl velmi spokojený v MGallery, ale tentokrát jsem chtěl něco blíže starému městu (centru).
Recepční byl na jedničku. Velmi ochotný, poděkoval za loajalitu, automaticky předal poukázky a upozornil na upgrade o jednu úroveň na kategorii Privilege (navíc s Nespresso a župany) se vstupem do salonku. Bohužel jsem neměl čas lounge navštívit, abych ji mohl ohodnotit.
Welcome drink: V hotelovém lobby baru možno směnit za pivo, víno, kávu nebo nealko. Sklenička maďarského červeného po dlouhé cestě skvěle bodla.
Lounge: N/A
Dárek na uvítání: Na pokoji čekal vzkaz a sáček s křížaly / chipsy a balení akátového medu. Jeden z hezčích dárků, co jsem od Accor dostal.
Souhrn: Spousta luxusnějších brandů by se mohla učit. Za €90 jsem měl pocit, že se ke mně personál chová personalizovaně. Aktivně poskytne všechny výhody a pro mě je to tak další hotel, který si rád na příští cestě do Budapešti vyberu. V okolí v současné době probíhá rekonstrukce / výstavba, která se mého pobytu nedotkla, ale před svou cestou se radši ujistěte, že nebudou nějaká omezení.
Leden 2023 – Pullman Dubai Downtown
Status : Gold
Rezervace: Hotel nabízí následující kategorie: „Superior“, „Deluxe“ a „Executive“. Rezervace byla na nejvyšší kategorii "Executive“ s příplatkem za výhled na Burj Khalifa. Potenciální upgrade tak mohl proběhnout jedině na apartmá.
Recepční byl velmi milý. Sám zmínil, že by nám rád dal upgrade, ale bohužel je hotel plný. Věřím mu, protože v hotelu probíhala nějaká konferenční akce a i na webu byl vyprodaný.
Welcome drink: U hotelového bazénu možno směnit za pivo, víno, nealko (žádné koktejly). Bar ale navíc nabízí happy hour mezi 17-20, kdy prodává skleničku alkoholu za 25-30 AED.
Lounge: Lounge se nachází na nejvyšším patře hotelu (19.). Vstup jsme dostali jako omluvu, po té, co úklidová služba zapomněla zavřít dveře našeho pokoje (po té, co jsme přišli k otevřenému pokoji, jsme pro jistotu nechali recepci zkontrolovat kamery). Snídaně jsou lepší ve francouzské hotelové restauraci Couqley, kde se podává i nápaditý a la carte. V rámci odpolední inspekční návštěvy byly k dispozici jen sušenky, nealko, bílé a růžové víno.
Dárek na uvítání: Aranžmá minidezertů a tři pralinky. Těžko říct, zda-li je to standard nebo bonus pro statusáře.
Souhrn: Solidní pobyt. Na hotelu bych vyzdvihl skvělé snídaně, pěší dostupnost Dubai Mall a skvělý výhled z některých pokojů. Ze tří zatím navštívených Accor hotelů v Dubaji je určitě nejdražší (po MGallery a Mercure Gold Al Mina), ale za sebe bych se vrátil asi jen do MGallery. Jak se znám, příště zkusím zase něco nového.
To aby se čert vyznal, který pokoj má přístup do salónku... koukám, že oni to nabízí jen pro suites...
Leden 2023 – Sofitel Abu Dhabi Corniche
Status : Gold
Rezervace: Rezervován „Luxury twin with sea view“. Hotel nabízí pokoje kategorie „Superior“, „Luxury“ a „Luxury Club“ + apartmány.
Dopředu uvádím, že check-in byla katastrofa. Ujala se nás slečna, která svou pozornost střídavě věnovala nám a svému soukromému iPhonu. Místo uvítání nejprve došlo na zmatení ohledně platby, když jsem byl přesvědčen, že jsem pobyt platil online předem (jako u drtivé většiny ostatních rezervací), ale nakonec se potvrdilo, že si platbu nestáhli (ač jsem údaje o KK dopředu zadával).
Následně nám bylo oznámeno, že naši kategorii pokoje pro nás nemají a může mi nabídnout jen „city view“. Nesměle jsem se zeptal, jestli by pro Gold nebyl k dispozici nějaký upgrade. Na to bylo odpovězeno stroze, že by měla Club, ale k tomu by nám nemohla dát přístup do salonku. V kategoriích pokojů je ale jako úroveň nad „Luxury“ právě „Luxury Club with Millésime Club Access“.
Skončilo to tím, že našla údajně poslední Luxury pokoj a zavolala pokojovou službu, aby nám na pokoj přišla rozdělit postele. Po příchodu na pokoj jsem nabyl dojmu, že nám byla dána nějaká technická rezerva – v pokoji nebyla lednice (tu po další stížnosti donesl další člen pokojové služby) a levnější kosmetiku nemají ani v Ibis Budget… To, že jsem si večeři nemohl naúčtovat na pokoj, protože v restauraci na kase neviděli můj pokoj, už je jen třešnička.
Welcome drink: Nejsvětlejší okamžik. V hotelovém střešním baru si můžete dát na voucher i cocktail s výhledem na Corniche.
Lounge: Nenavštíven.
Dárek na uvítání: Zero, nada.
Souhrn: Velmi slabý pobyt. Už týden v sobě sbírám energii napsat stížnost, protože mám brand Sofitel rád a tady ho úplně pohřbili. Absolutně nulová starost o statusové hosty. V Abu Dhabi všema deseti doporučuji Novotel Al Bustan nebo Fairmont – oba jedny z mých nejlepších Accor pobytů.
Dík za recenzie, jonapet, je mi ľúto, že ani jeden z hotelov nevyšiel.
Ten salónik v Pullmane je prúser. Chápem správne, že to bola celá ponuka jedál počas večerného happy hour?
Ten Sofitel je pre mňa prekvapením. My sme tam boli 2x a zatiaľ sme vždy dostali upgrade do apartmánu, raz dokonca z úplne najnižšej izby. Skús to poriešiť buď emailom priamo na GM Sofitelu Corniche alebo cez službu zákazníkom Accor, nech ti ako náhradu dajú aspoň nejaké body na budúce pobyty.
Pozorujem trend, že upgrade dávajú do nasledujúcej kategórie, ale bez prístupu do salónika, čo často znamená tá istá izba, max. vyššie poschodie. Mne sa to stalo v Movenpicku JBR Dubai, Davidovi myslím v Sofiteli v KL a teraz tebe v Corniche. Za najschodnejšie považujem pred rezerváciou zatelefonovať/napísať priamo do hotela a spýtať sa ich, ako to majú s upgradmi. Áno, je to otravné, ale tak vieš, čo ti je najlepšie zarezervovať, aby Ťa nečakali žiadne nemilé prekvapenia.